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Diagnóstico gratuito

Descubra o que está travando seu crescimento

São 27 perguntas de múltipla escolha, cerca de 6 minutos. No fim, deixe seu contato para receber a leitura do seu cenário.

Responda pensando no que acontece de verdade no seu dia a dia, não no que seria o ideal. É assim que o diagnóstico fica útil.

Como você se apresenta e para quem Não existe resposta certa. Escolha a que mais se parece com o seu dia a dia.

1Quando alguém que não conhece seu trabalho pergunta “O que você faz?”, qual situação mais se aproxima do que acontece?

2Imagine que amanhã você pudesse escolher livremente os próximos 10 clientes do seu negócio. O quanto saberia dizer quem gostaria de atrair?

3Quando percebe que determinado serviço não está vendendo como esperava, qual costuma ser sua reação?

4Quando um potencial cliente compara seu serviço com uma alternativa mais barata, o que provavelmente passa pela sua cabeça?

Sua rotina comercial Pense no que costuma acontecer de verdade, não no que seria o ideal.

5Quando a sua semana começa, como você decide o que precisa ser feito comercialmente?

6Se as indicações diminuíssem significativamente nos próximos três meses, qual seria a sua situação?

7Nos períodos em que as vendas estão boas, o que normalmente acontece com sua atividade comercial?

8Quando percebe que precisa aumentar as vendas, qual é a primeira coisa que normalmente pensa em fazer?

9Quando você cria conteúdo para divulgar seu trabalho, normalmente sabe qual papel aquele conteúdo cumpre no processo comercial?

Como a venda acontece Do primeiro contato até o fechamento.

10Você conversa hoje com uma pessoa interessada em seu serviço. Ela diz que precisa pensar, e vocês não combinam um próximo contato. O que costuma acontecer?

11Uma pessoa chega a você dizendo: “Quero saber quanto custa o seu serviço.” Qual costuma ser sua primeira reação?

12Durante uma conversa comercial, quando percebe que a pessoa gostou da solução, mas ainda não decidiu, você costuma:

13Quando você apresenta o preço do seu serviço e o cliente fica em silêncio, qual reação mais se aproxima da sua?

14Quando uma negociação não acontece, você normalmente consegue identificar por que a venda não aconteceu?

Processo, registro e dependência O que acontece quando você não está por perto.

15Se eu pedisse agora para você listar todas as pessoas que demonstraram interesse em seu serviço nos últimos 30 dias, como seria?

16Quando uma nova pessoa entra em contato, o atendimento depende principalmente de:

17Se comparássemos o atendimento de 5 clientes diferentes que chegaram até você, provavelmente encontraríamos:

18Se alguém comprasse seu serviço hoje e você precisasse explicar para ela toda jornada que a pessoa vai percorrer até a entrega final, você conseguiria?

19Depois que um cliente compra, como você identifica se ele percebeu valor na experiência?

20Se você precisasse se ausentar por uma semana, o que aconteceria com os contatos comerciais em andamento?

21Quanto da sua operação comercial depende de você lembrar, decidir, conduzir ou responder pessoalmente?

22Se você precisasse ficar 15 dias completamente afastado da operação comercial, o que provavelmente aconteceria?

Sobre o seu negócio Cinco perguntas rápidas para entender o contexto.

23Há quanto tempo seu negócio está em atividade?

24Qual é o valor aproximado de seu faturamento mensal atual?

25De onde vem hoje a maior parte de seus novos clientes?

26Hoje você trabalha:

27Qual dessas situações mais representa o que você gostaria de mudar em seu negócio hoje?

Para onde enviamos sua leitura? Suas respostas já estão registradas. Precisamos apenas saber com quem falamos.

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